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概览

数据集类型

自然语言理解(NLP)文本语料

语种

zh-CN,中文普通话(中国)

语音类型

N/A

内容

金融相关的客服场景对话文本语料
N/A

文件格式

TXT (UTF8)

录音设备

N/A

录音环境

N/A

类别

NLP 语料库

中文客服场景NLP文本语料库-金融

50组
中文金融领域客服场景对话文本语料

概览

数据集类型

自然语言理解(NLP)文本语料

语种

zh-CN,中文普通话(中国)

语音类型

N/A

内容

金融相关的客服场景对话文本语料
N/A

文件格式

TXT (UTF8)

录音设备

N/A

录音环境

N/A

此数据集包含金融客服相关场景下的50组中文普通话对话文本语料。

样本:

A – 客服人员 ,– 客户
A: 您好,您需要办理什么业务?
B: 我拿到了上个月开的信用卡,想问一下信用卡怎么使用?
A: 您需要先激活信用卡才可以使用,激活信用卡可以直接拨打信用卡背面上的客服电话,然后听语音提示激活即可。
B: 信用卡去线下商场可以使用吗?
A: 激活后可以在线下商城里购物、吃饭,只要商家有pos机,一般都可以刷信用卡。
B: 线上购物怎么使用?
A: 信用卡可以绑定在支付宝、微信等软件上用于网上购买商品支付。
B: 刷卡之后要立即还上吗?
A: 只要在每个月还款日期之前还就可以,记得不要逾期,否则影响征信。
B: 好的,谢谢。
该数据集是以“现状”为基础提供的,并不提供任何明示或暗示的保证。 您将独自承担使用该数据集的风险。 您明确理解并同意,MagicHub和/或北京爱数智慧科技有限公司不承担任何直接、间接、偶然、特殊或间接的损害赔偿责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、使用损失、数据损失或其他与该数据集有关的无形损失赔偿责任。

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